1.- BUSCA Y ELIGE TU PRODUCTO
Busca el producto que deseas adquirir y adjúntalo al carro de compras.
3.- FINALIZA LA COMPRA
Elige tu medio de pago , puedes cancelar al precio de promoción en Efectivo/transferencia o depósito. También puedes pagar con Tarjeta con un 5% de recargo.
5.- DISFRUTA TU PRODUCTO
Felicitaciones! Ya estás listo para disfrutar tu nuevo producto!
2.- EN TU CARRO DE COMPRAS
Llena tus datos personales del pedido.
4.- RETIRO EN TIENDA O DESPACHO
Puedes elegir retirar tu compra en nuestra tienda directamente , o también elegir el despacho via Chilexpress.
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*Todos los pagos con Tarjeta tienen 5% de recargo*
El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la Republica de Chile. Por lo tanto, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente DIGITAL PLANET en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y DIGITAL PLANET.
1. Registro del usuario o cliente.
Para comprar productos en el sitio web de DIGITAL PLANET no es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se completará suscribiendo y enviando el formulario que para tal efecto se contiene en el sitio. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro.
El registro en DIGITALPLANET.CL es gratuito.
2. Derechos del usuario en este sitio.
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
3. Condiciones de Compra.
El sistema de venta por internet DIGITAL PLANET, permite comprar todos los productos que estén disponibles en el Portal Web. Si no hay stock del producto que se quiere comprar, se tendrá la posibilidad de reservar el producto para adquirirlo a futuro. Para estas compras habrá un plazo de 7 a 15 días hábiles para entregar el producto. En el caso de no encontrar stock se procederá a la devolución. (Siempre se puede consultar con antelación por el stock actual de la empresa).
Antes de cerrar cualquier compra, se pueden modificar las cantidades anotadas en su carro y finalmente efectuar y confirmar la compra final.
4. Derecho de Retracto.
En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario NO podrá retractarse del contrato celebrado, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente esta posibilidad.
5. Despacho de los Productos.
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones del despacho y entrega elegida por el usuario y disponibles en el sitio.
El despacho tiene costo adicional al producto adquirido.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Esta información tendrá carácter de secreto para DIGITAL PLANET. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se contarán desde que se haya validado el pago. Y se considerarán días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
6. Garantías de equipos que se pueden sumergir al agua
DIGITAL PLANET NO entrega garantía a cualquiera de los equipos que publiciten que pueda sumergirse. Esto es ya que la misma marca no entrega garantía en estas condiciones. En resumen, cual sea la razón de que le entró agua a un equipo, DIGITAL PLANET no dará garantía a estos casos.
7. Devolución y Cambios.
Los clientes o usuarios que hayan adquirido productos a través de esta página web, podrán solicitar su devolución o cambio conforme a lo siguiente.
Reglas Generales de devolución o cambio de productos.
– Contactarse inmediatamente con DIGITAL PLANET.
– Para hacer efectiva la devolución o cambio, el producto devuelto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
II – El producto debe estar en excelente estado, con sus embalajes originales completos.
III – Deben entregarse con todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantías.
IV – Presentación de boleta o factura de compra.
V – IMPORTANTE: El equipo debe tener un desperfecto de fábrica. No se realizan cambios por no gusto del producto u otras razones que no tengan directa relación a un productos con desperfectos. No tenemos derecho a retracto por la razones recién comentadas. Todo equipo entregado para cambio por Garantía será previamente analizado por un Servicio Técnico Autorizado y competente de la Marca, quien determinará si es un desperfecto de fábrica o un daño causado por el mal uso del usuario.
Cambio de productos que presenten una posible falla técnica.
Para solicitar el cambio de productos que presente una posible falla técnica, este debe cumplir con lo siguiente:
I – Solicitar dentro de los 3 meses posteriores a la compra del producto según la fecha de la boleta, siempre que este no se hubiere deteriorado por un hecho imputable al consumidor.
II – El producto irá a un Servicio Técnico autorizado que constatare que los daños son atribuibles al artículo y no al mal uso del mismo.
III – El cambio del producto será por el mismo producto o por uno que tenga un valor equivalente, si el cliente quiere el cambio por un producto de valor superior, los costos de la diferencia son cargo del comprador.
Esto en virtud de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor).